Acesso da Secretária no Sistema BIPP Assistant #
Com este guia, esclarecemos quais funções a secretária pode realizar no sistema BIPP Assistant, detalhando suas permissões e limitações de maneira clara.
Permissões Gerais #
O grupo de permissão “Secretária” no BIPP Assistant possui acesso para:
- Criar agendamentos, tarefas e bloqueios na agenda.
- Verificar e gerenciar tarefas.
- Visualizar atendimentos em lista e gerenciar aspectos financeiros.
- Alterar fichas cadastrais de pacientes (com restrições a dados sensíveis).
- Configurar serviços, dados da clínica e horários de funcionamento.
- Adição de resultados de exames (Rascunhos para o medico validar)
Abaixo, detalhamos cada uma dessas funções.
Acesso à Agenda #
A secretária pode criar:
- Agendamentos: Preenchendo dados básicos do paciente.
- Tarefas: Especificando atividades que precisam ser realizadas.
- Bloqueios: Para organizar a agenda.
Na tela de “Agenda”, uma janela sobreposta oferece essas três opções para preenchimento.
Gerenciamento de Tarefas #
A secretária pode acessar o menu “Tarefas” localizado à esquerda do sistema, onde visualizará:
- Todas as tarefas criadas.
- Status das tarefas:
- Agendada: Quando a tarefa é recém-criada.
- Em atendimento: Quando o médico inicia a tarefa.
- Paciente atendido: Quando a tarefa está sendo finalizada pelo médico.
- Finalizada: Quando o médico conclui a tarefa.
O menu oferece filtros para facilitar a organização.
Visualização de Atendimentos #
No menu “Atendimentos”, a secretária pode:
- Visualizar todos os atendimentos criados para os médicos.
- Gerenciar a parte financeira de atendimentos finalizados(Lembrando que agora é possível manipulas financeiro dos atendimentos mesmo com ele finalizado).
Restrições:
- Não pode visualizar o conteúdo dos atendimentos.
- Não pode iniciar nem finalizar atendimentos.
Status dos atendimentos:
- Agendado: Atendimento recém-criado.
- Confirmado: Paciente confirmou presença (status vinculado a mensagens automáticas).
- Aguardando atendimento: Paciente aguardando no local.
- Em atendimento: Consulta iniciada (status exclusivo para médicos).
- Em observação: Paciente em observação na clínica (status exclusivo para médicos).
- Paciente atendido: Consulta finalizada (status exclusivo para médicos).
- Finalizado: Atendimento totalmente concluído (status exclusivo para médicos).
- Não compareceu: Paciente faltou.
- Cancelado: Consulta cancelada.
Observação: A secretária pode alterar os status “Confirmado”, “Aguardando atendimento”, “Não compareceu” e “Cancelado”.
Fichas Cadastrais de Pacientes #
A secretária pode acessar o menu “Pacientes”, que exibe uma lista de todos os pacientes cadastrados.
Permissões:
- Visualizar e editar dados cadastrais.
- Verificar agendamentos (sem acesso ao conteúdo dos atendimentos).
- Consultar a lista de documentos assinados (sem visualização do conteúdo).
- Visualizar mensagens enviadas aos pacientes.
- Adicionar resultados de exames para médicos(lembrando que ficara como rascunho até o medico analisar e finalizar.)
Restrições:
- Mensagens com dados clínicos exibem um aviso: “Dados restritos que apenas profissionais da saúde podem visualizar”.
Restrições de Acesso #
A secretária não tem acesso a:
- Cenários e informações clínicas sensíveis.
- Históricos clínico do paciente.
- Conteúdo de documentos.
- Menu “Saúde”.
Configurações do Sistema #
No ícone de configurações, localizado no canto superior direito, a secretária pode:
- Criar ou editar serviços cadastrados.
- Corrigir ou atualizar dados da clínica.
- Alterar horários de funcionamento da agenda.
- Configurar aspectos do atendimento, incluindo:
- Anamnese (Primeiro Atendimento): Utilizada no primeiro contato do paciente.
- Evolução Ambulatorial: Para retornos ou consultas subsequentes.
- Tarefas: Para atividades específicas, como renovação de receitas.
Resumo #
Este guia foi criado para esclarecer as permissões da secretária no sistema BIPP Assistant, garantindo uma experiência organizada e segura para todos os usuários. Caso haja dúvidas adicionais, entre em contato com o suporte do BIPP Assistant.
